DPD集团线上消费调研显示，受新冠肺炎疫情影响，德国81%的在线购物者每月至少网购1次，且德国线上购物者买的更多的是生鲜、杂货、饮料和药品。

在整个欧盟范围内，德国网购者每月收到的包裹最多，平均为6.7个。德国网购者从同一供应商处订购的频率也高于欧洲平均水平。

生鲜和饮料是最受德国网购者欢迎的品类，2021年有21%的德国网购者选择订购上述商品，比上年调研占比增加了9%。

DPD德国负责人表示，疫情改变了人们的购物习惯，而且，以前需求量不大的商品类别也因为疫情变得越来越受欢迎，疫情表明通过快递获取杂货和药品是非常方便的选择，既快速又安全。调研还指出，德国电商企业在产品销售方面还有提升空间。79%的受访者表示不会在网上购买生鲜杂货，因为缺乏对商品质量和新鲜度提前检查的机会。价格也是网购生鲜的一个障碍，超过30%的受访者表示商品成本和交付成本都太高。

在德国，网购者对非日常必需品的商品需求正在下降，尤其是配饰首饰和汽车配件等，跌幅超过10个百分点，消费者对鞋服、小件家具和装饰品的需求也减少了约9%。

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