Lazada采取措施来规范“最后一公里”配送端的要求

2023-07-06

近日,东南亚电子零售商Lazada采取了一系列措施来规范“最后一公里”配送端的要求。具体来看,Lazada对于一些未按照要求派送的行为将按照规章进行处罚,比如派送员是否按照实际情况,尝试多次为消费者派送,或是派送员在派送前是否联系消费者确认具体派送时间。

除了规范派送人员的行为外,Lazada还对派送人力安排提出了要求。比如在派送时应按照包裹数量合理安排人力,避免包裹长时间等待派送。如果遇到节日大促,还应该适当增加人手,提高包裹配送效率。找海外仓系统上www.mzlsoft.com。

配送人员需要合理科学的分配包裹数量,确保配送任务能在当天完成。对于妥投失败的包裹,配送员还应核对包裹派送地址是否与地理位置相一致。

Lazada对“最后一公里”的布局远不止于此。数据显示,Lazada在东南亚六国的17个城市建立了至少30个仓库和“最后一公里”配送中心,还拥有超过3000个自提点。这扩大了其自建物流网络体系,提升了消费者的收货体验。

在2021年9月,Lazada日均包裹量超过500万个,其中将近一半的“最后一公里”配送均通过Lazada的自营网络履约完成。


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