eBay澳大利亚近日发布公告称，由于其税费自动计算系统出错，部分订单被多征收销售税。目前只有少数订单出现这种情况。

eBay技术团队已解决上述问题。eBay有些买家/卖家在结账时/或最终价值费用中被收取了超出必要的费用。如果买家/卖家被多收取销售税，请及时联系平台。

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公告称，eBay很快联系那些订单受到影响的人，并提供后续步骤的信息。eBay已采取措施在销售点向客户退款。

与此同时，热带风暴“希拉里”近日穿越美墨边境进入美国加利福尼亚州，这是加州时隔80多年（自1997年以来）再次正面遭遇热带风暴。 尽管“希拉里”已从1级飓风减弱为热带风暴，但仍给美国西南部带来了狂风和暴雨天气，从南加州直到爱达荷州北部，还有超过2500万人处于洪水警戒状态。

对此，eBay美国站发布公告称，正在密切关注美国南部和西南部的风暴，如果卖家的业务受到飓风影响，其将自动保护受卖家的绩效评级，包括：

卖家的延迟发货率；有效追踪上传率；只要卖家开箱前上传有效的追踪信息，并从承运商处进行实物扫描，就可以避免因延迟发货而导致的“未收到物品”情况；卖家取消的交易所造成的INR缺陷。

eBay将对预计交货日期进行必要的调整，以便买家有准确的期望。eBay还将删除任何相关的负面和中性评价，让这些不会影响卖家的服务指标评级。