日前，亚马逊英国站已向Prime会员发送了邮件，邮件称：从2023年9月18日起，符合条件的20英镑以下的Prime订单将继续享受免费的一日送达服务，但大多数会员收到的大部分Prime订单都是次日送达。在有需要的话，可以在结账时选择当日送达，但对于20英镑以下的订单，每次送货将收取1.99英镑的费用。
对非Prime会员来说，这项改动没有任何影响，依旧需要支付5.99英镑的费用。但对Prime会员来说，假设所购商品没有满20英镑，但是又想要在当天就拿到商品，就必须支付1.99的费用。
因此，当次消息一出便引起中队会员的不满，并且纷纷在社交媒体上分享了自己态度和情绪。例如有用户在Facebook上称，成为Prime会员已经支付了费用，但要享受相关服务居然还要为此支付更多的费用；也有消费者表示，“Prime不就是用来做这个（送货免费）的吗？”
值得注意的是，今年以来，亚马逊不仅做出了收取配送费的决定引起消费者的不满，还在多个站点上调了会员费，导致大量会员“出走”。
今年8月，亚马逊宣布上调日本站Prime会员的价格，将年费从4900日元提高到5900日元；Prime会员月费也将同步上涨100日元，从500日元提高到600日元（约合4美元）。再往前看，今年5月亚马逊首次上调了澳大利亚站点的会员费，月费将从6.99美元涨至9.99美元（上涨42%），年费将从59美元涨至79美元（上涨33%）。
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